Un tablero de control es una herramienta que permite visualizar y analizar datos de una organización para tomar decisiones. Se puede usar en distintos niveles de la empresa y en diferentes áreas, como finanzas, operaciones o ventas.
| Tablero de control | |
|---|---|
| Qué hace | Muestra información de manera gráfica y en tiempo real |
| Para qué sirve | Ayuda a diagnosticar situaciones, tomar decisiones y monitorear el desempeño |
| Cómo funciona | Obtiene datos de varias áreas y los presenta de forma visual |
| Qué incluye | Indicadores clave, gráficos, métricas, alertas |
| Ventajas | Permite tomar decisiones inmediatas, coordina áreas y controla procesos |
Para aprovechar un tablero de control, se recomienda:
- Definir indicadores y valores que sean comprensibles y comparables
- Establecer un propósito bien definido
- Considerar cómo los usuarios accederán e interactúan con el tablero
- Agrupar los indicadores para facilitar la visualización